按照事先安排,勇智和顺浩陪着吴为到各地巡讲,这一站去了林区行。嫩水到那里路上要走五百公里,中午饭提前吃完然后几个人驱车前往目的地。行前晴空万里,渐渐阴云密布,快到目的地时下起瓢泼大雨,行里的办公室主任晏春开车来迎接,直接迎到了行里。
车进了银行的院里,雨依然在不停地下着,张成业带着班子成员在等候,车刚一停顺浩急忙开了车门招呼也来不及打,说了声我赶紧方便去。
成业走上前来热情道,欢迎巡讲团光临我行,我们正在开会研究听完课如何落实呢,不然我也要出城去迎接。
勇智笑道,没想到来你这里赶上下雨。
成业笑道,看我老师来了识交不识交。我们是不是去我办公室坐一会儿休息休息?
勇智道,直接开讲吧,员工们都在等着太晚了还下着大雨回家都不方便,于是一行人直接去了行里的大会议室。按照例行做法,行长主持勇智做开场白,吴为主讲。吴为每到一地都喜欢把那里的风土人情讲上一番,到这里别有一番风味。
吴为讲道,听成业行长说,这里林区的地盘相当于一个内地的一个省,人口相当于一个县,产值是南方的一个乡。我们行在成业行长的率领下,在这样的地方创造了了不起的业绩,连续几年在全行业绩排名第一;这里的阳光总是那么灿烂;行里从来没有出过案件,**贷款率为零,这里是银行界少有的一片净土;又听他讲了未来打算,感到这里的未来充满了希望。这里已经成为人间的乐土,我再来讲乐业已经多余了。
会场气氛热烈起来,成业忙一脸严肃插话道,老师还得讲,你没听我的名字,过去我总想成就一番事业,怎么就没想到乐业呢,照老师讲的还差一大截呢。
台下的听众笑起来。
讲完课在酒桌上,勇智笑道,老吴讲课说一个小时,从来不看表,到了结束时一看表正好一个小时,真奇了。
吴为道,教书匠么,需要讲多长时间也得有个准,就像老木匠锯木头还用线比着么。
顺浩也佩服道,听吴校长讲了一道,每到一个地方讲的都不一样,总能听到新的东西。
成业提议道,祝贺我的老师讲课圆满成功,也感谢省行组织给我们员工送来了精美的精神食粮。三两半的杯他一口喝下去一大半。
吴为笑道,你这么一喝我可跟不上。
成业笑道,我去你们学校,有上来一群狼的感觉,哎呀,说错了,老师在这怎么能说老师也是狼呢。大家听了笑起来。
勇智提了酒后道,我也不能喝,你们尽情地喝吧。
吴为道,我坐在台上讲课过程中眼睛不停地扫描,有个发现。
成业问道,什么发现?
吴为笑道,三杯过后尽开言。这样你来我往地喝起来,场面气氛热烈。
三杯过后,成业问道,老师讲课时有什么发现。
吴为笑道,我发现晏春特别像一位电影演员,是你们行里三大美女之一。
成业好奇地问道,哪三大美女?
吴为一一列举,成业听了笑道,没想到老师审美眼光也行啊,我们一起敬老师一杯。
晏春特意走过来敬吴为道,我最敬佩老师了,得敬老师一杯,说完一口喝了半杯。
吴为笑道,晏春酒量也特大。
成业道,你在晏春心目中非常重要,她一听你来可高兴了。
晏春说,我们行长非常体贴员工,这次安排听课前,特别要求基层网点的员工提前一小时下班以支行为单位安排吃饺子,然后组织收看你的视频讲座,说不能让员工饿着肚子听课。
成业道,肚里有食心中不慌啊,也好让大家都乐乐呵呵的听老师讲乐业啊。
吴为提议道,为我们有这样的行长敬一杯。
成业道,我的酒量也陪不好老师,你们努力陪好老师多喝点,到下一站还隔着好几天呢,喝多了也不耽误讲课。
在别的行都是下午到达晚上讲第二天早即走。到了林区行,因为到下一站间隔时间较长,期间回嫩水又嫌太远。经过事先商量,行里特别安排勇智和吴为一行去了最北的景点。
成业行长陪同吴为坐一辆车,智勇顺浩坐学校的车,一行人午饭后分乘两辆车前往景区。公路两旁的山岭一个连接着一个,车上吴为边观看一路上的山水风光,边同成业闲唠,只见山岭上的树木花草也长得格外的浓密和郁郁葱葱,加上雨水充沛更加显现出一派生机盎然的景象。
吴为很抱歉地说道,这次来给行里添了这么大的麻烦,还要你陪着去,单程就700公里。
成业笑道,我们这里经济是欠发达,感情却不欠发达。
成业又很感慨地说道,几年前我在一个支行当行长时,看人心散了职工的工作积极性不高,有针对性地搞了教育活动,提出火上房谁着急、油瓶子倒了谁来扶,经过讨论员工们达成共识,统一了认识,火上房都着急、油瓶子倒了大家扶,调动了员工们的积极性,同时又强化绩效考核,业绩提升很快。现在基层员工对绩效考核意见很大,产生了负面抵触情绪,你来了讲的乐业,对我也有启发,不能单纯在管理上加压,引导员工们和管理者怎样在发现和培育职业活动兴趣方面下功夫,现在的业务活动不像过去了,知识技术含量越来越高了,操作版本不断升级,信息量也越来越大,很多员工跟不上。
吴为道,知识经济时代已经来临,需要引导和鼓励员工加强学习,抓经营指标是一时之功,抓好教育培训带好队伍是长久之计,许多银行在这个方面进行了有益有效的探索,使员工们产生内在的参与兴趣,由要我学变成我要学。其实,我看你这里做的已经非常好了,大多数员工能够达到乐业状态,这是领导的好啊。极端恶劣的劳动状态下也会有乐业的,但那是特例,多数员工能不能乐业,那要看领导是不是有方,这个主张我不能在台上讲,只能在私下说啊。
成业边听边点头称是。
吴为又道,你是转业军人,在这个方面一定很有悟性。
成业道,你这么一说,我想起了**,我参军的部队就是39军,四野的三大王牌之一,自然常听到**的故事,都说他特别会打仗,当年的四野就流传跟着林总好打胜仗,都愿意跟着他打仗。日本投降时国共双方在东北都没有部队,我们在这方面抢了先,陆续出关10万部队,等到辽沈战役结束再入关时,也就短短三年多的时间,四野已经发展成了百万大军。四野发展为什么那么快,当然有许多原因在起作用,其中**的指挥有方是很关键的因素。刚开始扩军时,都是农民子弟,也没有打过仗啊,不会打仗,往上冲锋时是一窝蜂似的,连国军看了都眼晕,也没有看到过这样打仗的,机关枪一扫射一大片倒下了,象收割机收割麦子一样,有的国军士兵不忍心都停止了扫射。**站在高处拿着望远镜一看,感觉伤亡太大了,下令部队马上撤出战斗,他就从整训入手,先集中团以上干部培训,他自己亲自讲课,提出了有名的三三制。这个三三制很解决问题,运用到一个班里,可以分成三、四个组,每组三个战士,进攻、防守或撤退都可以组成三角形,这个三角形还很有变化呢,可以根据战场需要变成前三角倒三角左三角右三角,这个三三制不仅适用于班这个最小的建制,而且排连营团乃至大兵团之间也可以灵活运用,讲的是前后左右都可以互相照应互相支援,这个阵型结构大大增强了部队的战斗力,而且减少了伤亡。**讲有三种指挥员,第一种是伤亡小缴获大,第二种是伤亡大缴获大,第三种是伤亡大缴获小,他主张当指挥员就要当第一种那样的,他也名副其实属于第一种那样的指挥员。
吴为一听,笑道,三三制原来是这么回事啊,我们可以想象到,当时的战场上,战士们能够灵活自如地运用三三制,会感觉到打仗是很有意思的事情,战场本来是残酷的血腥的,有这个阵型一样的东西在里面变来变去,人也会变得富有灵性了。三三制是这样的效果,其他战术战法只要运用起来大概都有这个效果,光有设计者的智慧也不行,还必须让战士们运用起来感到有意思,能够帮助自己更好地消灭敌人保护好自己。战场职场都是相通的,我们管理者设计的管理方式方法,也要让员工们运用起来感到能够帮助自己提高业绩水平增加自己利益又省时省力,这就算成功的管理者了。为什么有的领导,群众都愿意跟着他干,有的领导却没有号召力感召力,不只是有理念人品人格的问题,还有方式方法问题。
成业听了哈哈笑道,你把战场与职场联系起来了,看到它们之间有相通的地方,可不简单啊。你这样一说,我感觉挺惭愧的,过去我还总以为自己管理上有一套呢,现在一回想,做法也太粗糙了,里面也没啥门道啊。又自我解嘲道,我在部队里要是弄出什么类似于三三制的东西,我也不至于转业了,直接当上师长军长了。
吴为笑道,过去我们常开玩笑,说省长部长那个活,有什么难啊,拴上个大饼子狗都会干。
成业笑道,当然能干了,就像没有经过军事训练看不出名堂路数一窝蜂往上攻就是了,那不是找死去了。**的思维方式确实挺特殊,我知道的有刚才讲的三三制,后来又有三八作风、四个第一,还有四个伟大。**也可能听到了别人的议论,他自己也说,什么字都有个数目字好啊,所以他总结讲起什么总是一顺水,让人听了挺顺耳的。
吴为笑道,我比较过战场智慧与商场智慧有没有高低,商场上只是利益多少的考验,战场上则涉及人的生死,那种残酷性会逼迫人把智慧发挥到极致,才能够出现那么多的军事奇迹啊。
两个人一路上说笑着不知不觉就到了景区,已经是晚上8时,天却依然大亮,有冰河县行的袁霞行长打前站做好接待准备,迎接巡讲团的到来。
袁霞先微笑着同智勇打了招呼,然后就笑着对吴为道,欢迎吴老师光临指导,你给我讲过课,你可能记不住我了,吴老师的学生也太多了。
勇智道,老吴行啊,到哪都有学生。
袁霞又笑道,我看了老师的乐业教育视频,讲的太好了,先发下来的乐业教育辅导教材也写的太好了,我们行先组织员工学习讨论,我们这里可是真学真信真用啊。袁霞又笑着对勇智道,还得感谢省行领导组织开展这次教育活动,把我们老师请出来传授先进的思想。
吴为笑道,袁行长可真会说话啊。
勇智打趣道,那还不是老吴教的好。
吴为见成业站在旁边只是笑着,便笑道,我那时也不会这个啊,那时要会这套,袁行长就不一定在这里当行长了,袁行长也光顾了和我们打招呼,把自家行长晾一边了,这个可能受我们的影响了,光尊师重教了。
大家一听哈哈笑起来,袁霞听了笑道,我们成行长早就要求我们要一致对外。
勇智听了一脸严肃道,老吴啊,你这个当老师的还是不行啊,人家还是同自家行长亲吧。
大家听了笑起来。
成业问袁霞准备怎么样了,袁霞道,就等领导们入席了。酒席上互相敬酒自然好不热闹。
吃完喝完已经是深夜,吴为和勇智都是初来,却不像内地那样黑暗。到了景区,方知这里根本看不到极光,过去脑海中记忆里总觉得到了这里会看见极光的瑰丽神奇景象。因为没有真正的极昼也自然没有极光景象,未免有些失意。通过头天晚上和第二天上午的游览观光,方悟得虽无极无光却为什么如此吸引人的奥秘。这里的极昼虽不是地球北极圈极点上的极昼,但毕竟是祖国距离真正北极的最近点,也就自然具有别处没有的风光,虽然没有赶上极昼夜,却夜10点依然是亮天深夜11点半黑不黑的朦胧状,晨起2点即放亮,仿佛太阳在环绕地球北极侧面边缘转动,迟迟不落却落下又即刻升起。这里的早晚温差要相差十几度,是地道的避暑胜地,晚上睡觉要盖上厚厚的棉被。这里的人们,也自然发挥想象力,利用内地人的好奇心,借用地磁转化为人文吸引力,塑造了只有这里才能有的一系列景点,而且打造得果然有水准有成就。又听袁霞说,离这里仅一小时路程的冰河,已经在修建大型机场可起降大型飞机,兼有战备考虑,明年8月即可通航,相信那时将会格外增加这里的旅游热度。
第二天,成业领着意犹未尽的勇智、吴为离开景区回返冰河县,因为行前就听说那里的银行各项工作开展的很好,当地窗口部门评比被评为第一,智勇便安排了一个简短的座谈会,听袁霞介绍那里的工作。听说有位女员工一天竟然办了581笔业务!想象每笔业务至少要经过与客户递接单据、翻看传票、电脑操作、加盖公章许多环节,一天下来完成的技术动作该有多少个、该需要多少时间,耗费的工作量该有多么惊人!而且这位员工不仅是业务操作能手,在该行营销业绩还排名第一,真是可歌可泣。
袁霞说,我们这里的工作情况有现成的书面材料每位领导发一份,来到我们这里不容易,我领着领导去看看松苑,回来就吃饭。松苑,原来是城区内一片松树林,本不以为然,在林区内有松树林并不是什么出奇的事情。吴为、勇智到了那里边看碑文边听袁霞绘声绘色地介绍才知详细情况。此松树林原来竟是那年冰河县城被大火吞噬后的幸存者,即出现可燃易燃而未燃的现象,不能不引起人们的好奇深思,特别立有纪念碑上面碑文写有火魔“四不烧”,知火魔也通人性,不烧松苑清真寺厕所坟地,之所以不烧这四处,被人称奇道松苑为吉祥之地不忍、清真寺有真主威严不敢、茅厕为污秽之所不屑、坟地为鬼魅同宗不犯。这四不烧和四不主义自然有当地人的渲染想象,也许还有科学可以解释的成分,不由得让吴为佩服当地人的想象力,可以借助冰河人的想象进一步放飞自己想象的翅膀。想象四不烧之所,面对席卷而来带着燃烧灼热气势的火魔,它们或者巍然耸立,或者寂然不动。由此,联想到我们人间人生,如果我们坦然面对应对困难苦难的挑战,困难苦难也就不会难为我们,就会避我们而去,也就不再是困难苦难,我们的人生就会增加一份幸运,在困难苦难面前我们也就会因此成为幸存者。