这一下,包括秃头店长在内的所有人都惊呆了,没想到这个东方男人竟然对季氏的产品这么熟悉,他到底是谁?当然,吃惊的人里不包括盖尔。
接下来,季南厮又围着店里的产品转了一圈,把看见的产品全部解说了一遍,看得众人跌破了眼镜,更是搞不清楚季南厮的身份了。
等季南厮把产品基本上都说完了,这才眼神犀利的看向盖尔,平静冷淡的抛出一句:“盖尔,这就是你管理之下的店铺?”
盖尔简直如遭雷击,他现在还不知道季南厮他们之前在店铺里的遭遇,否则更是要后悔得肠子都青了。
这个店的店长科南是当地季氏集团旗下的一个小员工,因为表现出色才在去年被提上来做店长的,又在别人的刻意拉拢下,让他的两个子女都到了店里来上班。虽然一直没什么业绩,盖尔也只是以为可能是店铺开的地段不够好,而没有往别的方面去想。
但是,就在刚才,总裁亲自测试了这家店的店长专业能力,他忽然就明白了为什么这家店的业绩上不来了。
“总裁,很抱歉让您看到这样的情况,我会尽快处理好向您汇报!”盖尔站直身子对着季南厮深深的鞠了一躬,这是他的失职,不能怪季南厮临时抽查。
季南厮淡淡的点头,状似不经意的说道:“苏格兰旗下所有对外开放的店铺全部都清理一遍吧!对了,我不希望下次进店的时候看到店员在玩手机,客户上门是来买服务的,态度决定了你们的业绩。如果今年苏格兰分部的业绩还是垫底,那么,我就会考虑换人来做这个分公司的总经理。”
盖尔表情一凛,郑重的承诺道:“总裁请放心,我知道该怎么做。”
季南厮淡淡的“嗯”了一声,然后抬脚就往店外走,赵西贝连忙抱着季希晨跟上。
他们一走,店里立马就炸开了锅。
“总经理,刚刚那两人是谁啊?”
“不会就是总部的总裁吧?”
“天哪!刚刚那个居然就是总裁本人吗?”
一群人瞬间就议论开了,七嘴八舌的问着盖尔。
盖尔现在很愤怒,他不知道季南厮刚才在店里遇到了什么,但是肯定不是什么好的待遇,所以才会有特意让总部的人通知他过来这一出,而刚才他说的店员玩手机,还有对待客户的服务态度问题,已经是上升到了影响业绩的高度了,别说是总裁了,如果他看见的话,肯定比总裁还要愤怒!
“科南,跟我去把今天的监控调出来。”盖尔眼神凌厉的看着秃头店长科南,抬脚就往店铺后面的工作间走。
秃头店长一家三口浑身一僵,脸上一副如丧考妣的表情,他们怎么忘了先把监控处理一下呢?这下总经理亲自去取监控,那他们今天做的一切不都暴露了吗?
而且听这些人的话,刚才那个男人竟然是总部的总裁?天哪!他们今天到底惹了什么人?
后续的事情季南厮就没再插手了,当天晚上盖尔就把调查结果写成了报告发到了他的邮箱。
哄着季希晨睡了之后,赵西贝也坐到季南厮身边来了,一眼就看见了盖尔发过来的调查报告。
“咦?原来那个店长和店员是一家三口啊!不过我们去的时候也没看到那个女的店员啊。”赵西贝疑惑道。
“接着往下看。”季南厮提醒。
赵西贝继续看,越看心里越沉重,这简直就是一出天高皇帝远的戏码!
原来那个店长和他们子女竟然还在外面做着兼职,而季氏的店铺就随便留一个人守着,根本就没有想过业绩的问题,而且居然在分部那边还有他们家亲戚。
赵西贝真是无语了,这一家人还真是奇葩,明明有季氏这么好的工作不好好珍惜,反而还利用做店长和在店里的便利在外面兼职,真是贪心不足蛇吞象。
“看来这边也应该实行国内的竞争制度了。”季南厮摸着下巴自言自语道。
季氏在全球每个地方的管理方式都是不一样的,苏格兰是一个比较休闲的地方,这里的人过的都是慢节奏的生活,所以季氏在这里设立分部以来一直都是根据当地的情况制定的管理体制。
但是没想到这样的体制下面居然滋长了某些人的私心,季南厮不相信就只有秃头店长这一个特例,下面肯定还会有别的类似情况,怪不得这里的业绩一直上不去,原因竟然出在这里。
把这边的情况整理了一下,发回国内之后,季南厮就拉着赵西贝休息了。苏格兰是季东昇负责的地盘,他相信他那个笑面虎大哥一定会给这些人一个难忘的教训。
第二天开始,季南厮和赵西贝就根据苏格兰的业务分布图开始暗暗的走访包括门店在内的所有相关产业,当然,他们也不是每一个都会去看,有的只是路过,然后询问了一下路人对这家店的看法之类的。
整整走访了三天,两人几乎把爱丁堡的大街小巷都走遍了,终于把这件事搞定了。
等所有相关资料都发回国内之后,两个人终于松了一口气。
之前走访的时候虽然也顺便游玩了一下,可心里挂着事情,怎么可能玩得开心?现在无事一身轻了,正好可以好好的玩一玩了。
可现在又是什么情况?
赵西贝无语的看着之前那个秃头店长和他那做店员的儿子,把她和季南厮一家三口堵在一个小巷子里。那个店员手里还拿着一把水果刀。
秃头店长一脸的阴狠愤怒,看着季南厮的眼神恨不得杀了他,可他嘴里说的却是:“如果你让盖尔撤销把我们辞退的通知,今天我们就放你们一马,不然的话……”
他的店员儿子也嚣张的说:“不同意也行,现在给我们一百万英镑,我们就放过你们!”
呃,赵西贝真的为这父子两人的智商汗颜,他们俩是不是傻了?或者是没有调查过季南厮的经历就敢把他们堵在这里?