“呀!”
众人又是一片哗然,明明是这位方姨娘告的官,这还什么事儿都没弄明白呢,怎么又变成这位小妇人报官了!
黄德中皱了皱眉。“你有何证据?”
“证据就是,这小瓶里装的,根本就不是人参纯露,而是用树根熬成的水兑上了香料制成,或许还有这位大夫口中所说的赛桃花。”
陆知暖话音一落,方姨娘倒吸了一口冷气,这位小娘子好生厉害!
陆知暖虽然不是大夫,可她好歹也是常年与花草药材打交道的,这人参纯露每一瓶都是她亲自提取,对于人参纯露的味道,她可谓是熟悉至极。
“这位大夫能够检验出纯露里的赛桃花,可为何却连人参和树根的味道都分不清呢?莫不是,这位大夫与这位方姨娘,是一伙的?”
“你胡说,我不过是根据这位夫人的身体状况,来推测这瓶东西里是否含有其他药物,作甚还要去辨别人参和树根。”
“那好,那就请黄大人再请几位大夫来检验这里面到底是人参还是树根!”
黄德中点了点头,随后就有几位老大夫过来,拿着那小瓶东西,挨个看了一遍,最后得出结论,这里面确实不是人参。
赵怀欣本来还有几分侥幸,如今结果确凿,她狠狠的瞪了一眼方姨娘,素来就知道方姨娘是个极爱贪小便宜的,没想到这种事儿她也不放过。
赵怀欣只觉得脑子一抽一抽的疼,心里急急的想着对策。
“可这东西就是出自你们闻香馆之手!那人参那么金贵,谁知道你们是不是赖于充数,咱们又不是大夫,自然分辨不出了。”方姨娘这会儿倒是脑子转的快了,毕竟她心虚。
赵怀欣听她这么一说,也点了点头。“方姨娘说的有理,这很多店铺都会有这种现象,好坏掺着卖,可省下不少成本呢。”
“是啊,药铺的药材还掺假呢,闻香馆的东西都是这种汁液,谁知道到底是用什么做的。”
说话间,里头出来几位贵夫人,有说有笑的,门口发生的事儿,早就有小丫鬟禀了几位夫人了。故而,见到门口这阵势,几位夫人倒也没觉得惊讶。
“本夫人刚听了一耳朵,也听了个大概。这人参纯露本夫人也用着了,并未觉得有任何不适,香儿,你拿着本夫人的纯露给几位大夫瞧瞧,可有什么问题没有。”刘夫人吩咐道。
那几位大夫也是经验丰富的,打开瓶口的瞬间,浓郁的味道扑鼻而来,几位大夫眼睛亮了一亮。
“这,这可是北苑最上等的野生人参啊。”
“啧啧啧,暴殄天物,暴殄天物啊。这么好的人参就弄来做护肤膏子,嗨!”
“这位小娘子,不知下次弄到这野人参的时候,可否让给老夫一颗。”
“老夫也要。”
陆知暖朝天翻了个白眼儿,现在是说这种事儿的时候么。“几位老大夫,咱们先将眼前这事儿解决了可好?”
“诶,是是是。”
众人一听,可是不淡定了,原来这护肤膏子真这么值钱。北苑人参,那可是大燕朝最好的人参了。
“大家听我一言,这人参纯露呢,味道微苦,呈透明状,无异味,无杂质,而这位方姨娘手里的纯露,味腥,呈淡黄色,质地粘稠,绝非出自我闻香馆。至于到底从何处而来,我想方姨娘心里头清楚。”
“吴少夫人,当日本夫人送与你这人参纯露的时候,可是当着面试用的,两瓶东西都是一样的啊。”
赵怀欣闻言,脸色一红,对着方姨娘就是一记耳光。
“方姨娘,本夫人好心送你护肤品,听闻你用了之后不适,还特意过来给你撑场面,没想到,你竟将那人参纯露换成了树根,你这是什么意思!”
方姨娘被这突如其来的巴掌扇懵了。“少夫人,不是,是是……”
赵怀欣盯着方姨娘,方姨娘猛的反应过来,她儿子还在赵怀欣手里,她面色苍白,无力的垂下头,早知如此,她断不会贪那小便宜的。
“都是我的错,是我没了银钱,想着过来讹上一笔……”
“方姨娘,你可真是丢了咱们吴家的脸啊。咱们吴家何时短了你的例钱,竟叫你用这等卑劣的计策,还不赶紧回去,别在这里给本夫人丢人现眼。”
“慢着!”
“陆娘子,本夫人得回去好好教训教训这等无知妇人,改日定上门给陆娘子赔不是。”赵怀欣咬牙说道。
“方氏已经被我告上官府了,是非对错,自有官府决断。”陆知暖说道。
“这……”黄德中有些支支吾吾。
“这什么这,既然是陆娘子状告,那方氏就是疑犯,理应押入大牢,吴家有何权利带走犯人?”徐渭说道。
方氏腿一软,瘫坐在地。“大人冤枉啊,不是民妇,是……”
“是什么?”徐渭追问。
“是民妇有罪,甘愿受罚。”
众人一听,纷纷指责方氏品性恶劣。
“拉去衙门,打二十大板。”黄德中急急下令,生怕待会儿再惹出什么事端来。
陆知暖自然是看到了那丫鬟在方氏耳边低语,虽不知说的是什么,可也知道她们定是用什么事情拿捏着方氏。
这些都不重要,重要的是,赵怀欣终于出手了。
陆知暖冷冷的勾了勾唇。
“诸位,是本夫人管家不力,方才出现今日这般情况,在此,给闻香馆,也给在场诸位致歉。”
“诶,吴少夫人不必多礼,诬告的是那方氏姨娘,与少夫人何干。”
“是啊,少夫人也是被人利用了呢。”
陆知暖冷冷的看着赵怀欣,能屈能伸,不愧能撑起想容阁的家业。
此事到此也算告一段落,又有几位大夫验证闻香馆的护肤膏子用的都是上等原料,如此一来,闻香馆又一次火爆了。
趁着这股热潮,陆知暖又顺势推出了新的购物方式。
“诸位,鉴于刚刚发生的事情,闻香馆决定更新购物方式,便是会员积分制。”
“啥叫会员积分制?”
陆知暖从袖兜里掏出一个巴掌大的小本子,展示在众人面前。朗声开口道:“从今日起,但凡进店购买护肤品者,必须领取一本会员积分册,首页要写上诸位的姓名及住址,从第二页起,记录每次购买的商品,以及购买日期和价钱。”
“在结账时,请务必确认商品无任何质量问题,然后,会在当日购物记录盖上闻香馆专用印章,则交易有效。其后,但凡是因使用护肤品而出现的问题,则可凭当日购买记录来闻香馆申请售后服务。”
“这便是给闻香馆会员的福利。当然,若是因自己使用不当,以及其他问题引起的不适症状,闻香馆不予处理。”
“而所谓的积分制,则与购买商品总价相关。每一两银子代表一积分。积满五百积分可免费兑换芦荟凝胶一瓶。满一千积分,可兑换茉莉花护手霜一盒。满五千积分,可兑换玫瑰纯露一瓶。满一万积分,可兑换玫瑰保湿面霜一罐。积分每年年底清零。”
众人闻言,皆在心中飞速盘算。
“这是好事儿啊,不单是购物有了保障,还能兑换东西呢。”
萧元璟看着被众人围在中间的小女人,心中暗暗佩服。表面上让利顾客,其实受益最大的还是闻香馆。
一来,会员实名制,则可避免类似今日事件再次发生。
二来,交易成功盖上印章,则是在双方全部同意的基础上才能成立,故而,出现问题,也不是顾客单方面状告,闻香馆也有辩驳权。
这三来嘛,积分制更能促进消费,毕竟免费换来的东西,谁不乐意要啊。
“诸位,我闻香馆的护肤品价格昂贵,那是因为每一瓶护肤品都是用上好的原料制成,绝无任何欺瞒顾客的行为。这会员积分册,便是诸位对我闻香馆商品质量的监督。”
“我闻香馆立诚立信,也绝不容许任何人污蔑!”
“说的好!本夫人打从闻香馆尚未开业时,便已经从好友手中买这闻香馆的护肤品用了,从最早的洁颜粉和芦荟凝胶,到玫瑰纯露,面霜,每一种本夫人都亲自试用。”
“几个月下来,皮肤水嫩有光泽,年轻了好几岁呢。”刘夫人说道。
“嗯,都有实名制的积分册了,咱们还担心什么,这是闻香馆给的信誉。”
“对,京城里的贵人用着都说好,咱们还犹豫什么。也真是,怎么就信了方氏的话呢。刚刚言语之间多有得罪,小娘子勿怪。”
经此一事,闻香馆的名声,又上升了一个高度。
“刘夫人,今日真是多谢你了。”
“陆娘子,何必这般客气,咱们刘家也是开药铺的,你这护肤膏子用的什么原料,我家那位老爷一看便知。如今能有像陆娘子这样良心的商家,实属难能可贵。”
“不过,本夫人提醒你一句,当心那位吴家少夫人。想容阁能有今日的规模,这位吴少夫人功不可没。比起赵夫人来,这位吴少夫人,才是最精明的。”
“多谢刘夫人警醒。”
赵怀欣气冲冲的回了赵府,看赵夫人身形枯槁,短短几日功夫,就瘦成皮包骨了,更是心疼不已。
“白莲,我娘到底是怎么回事儿,看了这么多大夫,怎么都不见好呢?”
白莲垂头说道:“妾身也不知啊。”
“那张永仙可有来照顾我娘?”
“有的,少夫人日日都来。”
“你可曾跟在身边?”
“少夫人伺候夫人时,不叫妾身跟着的。”
“你可有发现什么异常?”
白莲犹豫片刻,说道:“大小姐,每次少夫人离开之后,夫人的状态都不好。可,可大少爷宠着少夫人,妾身说什么大少爷都不信,还说,若我不能照顾好夫人,就要把妾身发卖了。”
“大小姐,你救救妾身啊。”
赵怀欣听言,怒不可遏。“好一个张永仙!”
白莲见她怒冲冲的出去了,垂了垂眸子,看了眼仍旧昏迷不醒的赵夫人。
“呐,不是我们不救你,是你中了蛊毒,我们也没办法。”
赵怀欣到了前厅时,赵怀远和张永仙正坐在太师椅上惬意的吃着葡萄。赵怀欣上前一把掀翻了果盘。
张永仙淡定的用帕子擦了擦溅到身上的水珠。
赵怀远却是不乐意了。“大姐作甚发这么大火气。”
“赵怀远,娘如今一病不起,你不在床前尽孝,还在这里养大爷,你对得起娘么!”
“哎呀,永仙都说了,娘就快好了。干嘛这么大惊小怪的。”
“你!”
“大姐,母亲之所以变成这样,都是被闻香馆给气的,大姐今日火气这么大,不也是在闻香馆吃了亏了。”张永仙说道。“要我说啊,母亲这是郁结于心,只要把母亲这口气儿给顺了,自然就好起来了。”
赵怀欣一听,此话也不无道理。“你有办法?”