刚才还兴高采烈的,此刻又重新陷入了难过之中。
“趁着这两天赶紧找找他们为什么会过敏,我让你将沈美琪用的化妆品全部都取样带回来就是为了找到过敏源。只有找到了过敏源才能够研发出可靠的药物。”
叶秋的目光深邃,想到那瓶送给沈美琪的药膏依旧是觉得肉疼。
两人草草的吃了饭就来到梅子的面膜工厂,因为这里有仪器对刚才拿回来的化妆品成分进行分析。
将东西送到化验部,梅子和叶秋两人回到办公室,焦灼的等待着。
梅子更是着急的在房间里走来走去,“梅子,你能不能坐下来,头都晃晕了。”
“哪里有心思坐下啊,这要是检查不出个所以然来还怎么找过敏源,找不到过敏源又怎么能够找到治疗的药物。再不找到,我做梦都要被过敏的患者给吃了。”梅子不无夸张的说着。
叶秋虽然表面平静,实际上内心也着急,这过敏不是小事,若真的有人刻意为之,影响只会越来越扩散。
他不担心面膜会有问题,他担心的是这原本就是一个阴谋,而且此刻他已经嗅到了阴谋的味道了。
因为关系到这次的过敏事件,所以检测报告出来的十分快速,化验部的人第一时间就将报告送到了梅子的办公室。
看到化验部主任,梅子随即迎上去,“有没有什么发现?”
化验部主任摇摇头,“化妆品和护肤品都十分的正常,跟标注的成分一样,而且和我们的面膜结合也没有任何能够导致过敏的东西。”
“怎么可能?”梅子不愿意相信这是真的。
从主任的手里抽回化验报告快速的翻阅了起来,当看完之后失魂落魄的拿着化验单。
她是做面膜的,自然对能够引起过敏的成分有了解,但是这些报告显示,根本没有能够导致过敏的东西。
叶秋从梅子的脸上就已经得到了答案,看来事情要比他所想的复杂多了。眼下最为重要的还是如何安抚那些患者,虽然并不是他们产品的问题,但是一传十,十传百,造成的舆论影响可是不可小觑的。
将那份报告单拿起来一看,虽然上面有许多叶秋所不熟悉的成分,但是看最后的结论也是正常的不能再正常。
难道和他所想的不是一样的?那过敏源是从哪里来的?
叶秋陷入了沉思,这段时间,他身边的问题还真是太多了,就如同乌云缠绕一般怎么都无法冲开。
等化验部主任离开,梅子立马来到叶秋的身边,皱着眉头低声说道,“大叔,怎么办,若是找不到原因那些患者怎么办,我们也不能眼睁睁的看着他们脸毁了啊。”
“会有办法的!”叶秋安慰着。
此时的梅子眼泪汪汪的,楚楚可怜的样子让叶秋我见犹怜。
那原本爱笑的小姑娘不见了,叶秋还真觉得挺心疼的,将她拥入怀中,低声劝说,“没事的,不行我就先找到代替的药物来,只是见效慢了点。”
只是计划永远赶不上变化,还未等两人商量出对策,也没有等叶秋将替代的材料写出来,外面就传来一阵嘈杂的声音。
“让我们进去,别以为我不知道他们回来了。”
“今天我们一定要见到她才甘心,别拦着我们。”
“有本事销售假货没本事承认了是不是!”
呼声一浪高过一浪,叶秋原本还平静的脸色也一下变得凝重,眉头紧锁。
现在他们的一举一动似乎都在别人的注视之下,今天来公司竟然也被人知道,而叶秋竟然一点察觉都没有,这简直就是无法接受。
梅子在听到这些声音的时候更是害怕的躲在叶秋的身后,因为紧张紧紧的抓着叶秋的衣服一角,“他们找来了,我们躲起来好不好?”
“梅子,逃避不是问题。”叶秋正色的说道,让梅子望着他的眼睛。
果然刚才还惊慌失措的梅子一下变得平静了许多,叶秋的目光似乎有一种让人心变的安静的力量。
“那我们现在不躲起来去哪里?外面那些人会将我们生吞活剥的。”
显然,梅子被以前发生的事情所吓坏,似乎是回想起了之前的遭遇,眼里闪过一丝的恐惧。
叶秋拉着她的手紧紧的握了一下,似乎将身上的力量传递给了她一般。
“有我在,怎么可能会让你受这样的伤害,别怕,没事的。”叶秋一边说一边带着梅子走到门口。
梅子也一下冷静了许多,只是当站在门前却根本没勇气去将那扇门打开。
叶秋鼓励的看着她,并未伸手去看门。
最后,梅子如同是下定决心一般,深吸一口气,一下将门拉开。
咔嚓咔嚓……
闪光灯不断的闪烁着,梅子本能的遮着眼睛。
外面的记者蜂拥而入,在看到叶秋也在场的时候似乎有些惊讶。
“这次面膜导致过敏的事情贵公司打算如何处理?”
“出现过敏症状的患者越来越多,你们一直都未曾做出解释也没有停止销售是不是打算不对患者负责?”
问题一个比一个尖锐,围绕的都是面膜的问题,当然也有一些声音认为梅子这次是想要逃避。
虽然梅子也是见过大场面的人,但是毕竟是第一次曝光在媒体面前,再加上她本来就是一个二十岁刚出头的小姑娘,自然有些畏惧。
一旁的叶秋见此情景不着痕迹的握了握她的手。
“各位,这次出现的过敏事件我们正在进行调查,等有结果的时候一定会给大家一个满意的答复。”叶秋严肃的说着。
“叶先生,这件事似乎和你没有关系,你为何会出现在这里?”其中一名记者语气不善的询问。
叶秋看了他一眼,微微一笑,“我是梅子公司面膜的配方提供者,我可以保证公司的面膜适合敏感肌使用,而且也不会导致过敏。”
说着,叶秋转身走到梅子的办公桌前,拿起刚才化验部主任送过来的化验报告。
“今天我们去看望了一位患者,我已经给她进行治疗,相信很快就会有结果。这是化验报告,你们可以拿去看看,其成分都是安全的,并且不含有酒精等之类的刺激性强的成分,所以不可能出现过敏情况。”
叶秋说的掷地有声,每一字每一句都传到每个记者的耳朵里。
“如果和面膜成分无关,那为何贵公司要去看望患者,去给患者进行治疗?”
又是刚刚那个记者,叶秋算是记住他了。
“我们的成分安全可靠,过敏的原因我们也在调查之中,之所以给患者治疗是因为对消费者负责。我们做的面膜不仅有售前售中服务,同时售后服务也绝对是完善的。”
一番话让在场的记者都震惊了。
要知道现在的很多商家在遇到事情的时候可都是避之唯恐不及,哪里还有和叶秋这样主动承担责任的,更何况他还表示这些患者不是因为面膜而过敏。
叶秋的处理方式让梅子也惊讶,她没想到叶秋竟然十分坦诚的承认这件事,并且也答应会继续调查,会对消费者负责。
这和很多商家的做法是截然不同的。
要知道在实际中很多公司在遇到这种问题之后最想想到的都是推卸责任,叶秋倒是好,直接将全部的责任都扛在了肩上。
在场的记者们也被叶秋的话所打动了,做这个行业久了都会有一种想法,只要能够拿到头版头条就好了,才不管自己报道的是什么。
但是现在,他们突然就很想给叶秋这样的人,为他的所作所为点个赞。
“我希望大家能够给我们一点时间去调查,我叶秋说道做到,绝对会将这件事处理好,并且公之于众。”叶秋的保证让很多人相信。
因为叶秋出现在新闻上的可都是正面的新闻,他所做的事情是对大家都有利的,而且叶秋和媒体的关系不错,每次都是和颜悦色的,大家自然也会给他几分面子。
“我们倒是愿意给你时间,只是不知道那些患者愿不愿意给你,而且我很好奇,叶先生的这个时限是多少?”
叶秋伸出三根手指,肯定的说道,“三天,三天之后还是在这里我一定给大家一个交代!”
在叶秋的再三保证之下,记者们这才离去。
等他们走后,梅子更是愁了,三天,也实在是太紧张了点。
“梅子,这件事就交给我来处理,你将人员名单给我。”
叶秋神色严肃,他知道,让一个女人去面对这些实在是有些太难为情了,更何况梅子已经去看过一次了。
若再去一次,对患者的情绪也好不到哪里去,所以还不如直接就让她置身事外。
听到叶秋这样说,梅子反而是坚定了心中的想法。
她拿出那份名单,只是并未交给叶秋,反而是郑重的说道,“我和你一起去!”
“可是……”
“你说得对,发生事情了就要面对,她们之所以过敏并不是因为我的面膜,我问心无愧!”梅子眼里的惊慌失措全部消失,取而代之的是坚定。
看到这样的眼神,叶秋并没有继续阻拦。
两人走出办公室,本来打算等沈美琪情况好一点再去,更有说服力的,但是现在看来一切都只能提前了。
在去之前,叶秋将过敏药物的配方中原材料修改为市场上常见的材料,将配方发给李连成。
很快,李连成的电话打来。
“李兄,这件事还要你帮帮才行,这药膏能不能在这两天赶出来?”叶秋语气诚恳。
“两天的时间太过于着急了点,这次怎么突然给我这么一个配方?”李连成的语气之中带着诧异。
他和叶秋的合作一直都非常的和谐,叶秋按时给他提供配方,而他也按时给叶秋分红。
只是现在还没有到推出新品的时候叶秋就发了配方,李连成觉得事情没这么简单才打电话过来的。
稍微一沉吟,叶秋最终还是决定说出事情,“我投资的一个面膜出现一点问题,需要这批药膏救治,明天能出来成品吗?”