“姐开的是淘宝店铺,不过呢,也是一家公司!”唐雨晴一脸骄傲。
李墨阳脑袋发晕,淘宝店铺?不都是单打独斗么?
“奥特曼!来呀,到姐姐办公室,给你讲讲姐的奋斗史!”唐雨晴钩钩手指,扭身进了那间办公室。
“这不是诱惑我犯罪么?”看去唐雨晴一步裙下浑圆的臀部,深深的臀沟,李墨阳心儿怦怦直跳。
“坐!”
唐雨晴递上一杯咖啡,李墨阳接过来不敢喝,尼玛,在富丽华酒店喝了一肚子水,撑得慌。
“姐姐,我记得你好像在房地产公司工作?”
“早不干了,老板太色,想包老娘当小六,姐的志向大着呢,金丝雀不是我的人生目标。”唐雨晴话语轻松,李墨阳却体会到浓浓的心酸。
“开淘宝是个潮流,姐也开了一个淘宝店铺,在地产公司上班时,是兼职干,专门卖减肥裤,从地产公司辞职后,我全职干淘宝。最开始我是一个普通的淘宝店主,开店1年多,当年冲上5个钻。别人都说淘宝开店多轻松呀,聊聊天就能卖东西。实际上并不像大家想的这么美好……
我是创业老板,又是首席客服,更是修图高手, 每天十几小时超负荷运转,凌晨3、4点钟才入睡,拍照、P图、新品上架、抄单、发货、补货,一个人“包打天下”,被虐千遍仍待买家如初恋,我把青春送给了淘宝……”
唐雨晴神思怅惘幽幽道来。
“一听到阿里旺旺上传来一声声‘叮咚叮咚’,就会条件反射去看窗口,生怕错过了一个咨询的顾客。拼工厂、拼仓库、拼宣传、拼快递,日夜颠倒,为冲皇冠折腰,与职业差评师斗智斗勇,叫一声“亲”的背后,全是眼泪啊。
有一次半夜接到了一个订单,客户要求马上就把货送出去。送出去后还请求客户方,你能不能给赞一个?大概对方觉得这个物品有点小瑕疵,我立刻就说给你换。随后又反复和客户解释、赔礼,生怕被客户差评,毁了名声。
还有啊,货到付款,这个破玩意也不知是谁发明的,我家也上了这个业务。货到付款是需要付服务费的,一般情况下顺丰收10元,宅急送和联邦快递收6元。所以费用就是商品钱+快递费+服务费。
有些客户不知道,乱拍一气。等东西到了他们说怎么这么贵呀,不签收。东西送回来,我需要付来回的快递费和服务费。所以在发货到付款之前,都会和买家一再确认,真的要吗?真的要吗?真的要吗?得到肯定答案我才发货。
即使这样,也发生了东西送到地址没人,手机已作废的事……一个单来回我就赔50块钱……我真想问一句,你之前真的要,真的要,真的要!都是放屁吗?!
在我家店买东西都会送一些赠品,你要是要,就一起拍下来,完全免费的。可是会有人给赠品评……天,那是送你的呀,不喜欢你可以扔掉,为什么还给评?!评的理由是:东西还行。我也真够贱的,赔了东西,不赚钱,还得评……
想找毛病不管什么商品都能挑出毛病的。我不管什么毛病,一律可以给你退货,7日无理由退货,就连你家小狗不满意都可以无条件退货 。
有一个买家,商品没有任何质量问题,要求退货,来回邮费都由我出,我给她退了。但是!钱退给她了,她却没有把东西给我们寄回来,她随便填了个快递单号,根本不是发给我发货的单号。
再次打电话,她竟然说自己没有在淘宝买过东西,那是她家的电话,没有买过东西,东西怎么会寄到你家?打过3次电话后,她到淘宝投诉我骚扰她,然后给了我2个差评。我真觉得我比窦娥还冤……
谁都想把店弄好,所以每天很努力的干活。每天就数着信用过日子。那些随手就给差评的买家,不知道他们是怎么想的呢?完全不尊重别人的劳动!买家就是上帝,我经常会被上帝气的大哭,哭完了还要跟人家迎笑脸说好话,心理委屈得要死…… ”
唐雨晴这还是第一次在别人面前说辛酸往事,和老家的父母都没提过,说着说着眼泪掉了下来。李墨阳静静地听着,递上面巾纸,唐雨晴接过来,擦干眼泪,顺道噗一声擤了鼻涕,扔到废纸篓里。
“弟弟,让你笑话了,你就当我发牢骚吧,说出来,我心里会好过一些。”唐雨晴松了一口气,积聚多年的郁闷,一下子吐出来,心情变得极为舒畅。
怪不得表姐还要挣我的房租钱,抠门到家,原来也是过穷日子一步步熬出来的,李墨阳从心底里原谅了唐雨晴的抠门。
“姐,你这是透支生命!挣再多的钱,眼一闭,人没了,钱还在,有啥意思!”李墨阳忍不住提醒。
“是啊,有好几个淘宝店主过度疲劳死在电脑前面,我也怕死了没人发现,所以才考虑转型。”
“所以你开了公司?这是神马公司,至少也要开在外面门头房里吧?”李墨阳还是没搞明白。
“淘宝店铺不用那么花里胡哨,单元房里照样能开公司。哦,姐是滨海市第一家在工商注册的淘宝公司哦,小屋烛光贸易有限公司,小屋烛光是为了纪念姐姐单打独斗开店的历史,很有纪念意义哦。
作为滨海市第一个吃螃蟹的淘宝店主,姐还上过报纸呢,怎么样?姐现在也是名人,滨海岛城著名女企业家,哼!”
说到这里,唐雨晴兴奋透着自信,一扫刚才的阴霾。
“本公司旗下三大著名品牌:小屋烛光,是姐最早单打独斗时的店铺,主打减肥裤,三皇冠店铺;summer,针对美女,打造美女们的私人衣橱;笑脸颊,高品质小清新婴童装,针对婴幼儿群体。
未来的消费市场,必然是细分顾客群体的市场,我这三个品牌,针对了瘦身群体,美女群体,婴幼儿群体,未来还要增加老年保健品。”
唐雨晴雄心勃勃,再次颠覆李墨阳对她的印象,表姐并不是一开始看上去的那么市侩,小家碧玉。如果给她一个平台,或许唐雨晴也会潜龙升天?李墨阳有了点想法。
唐雨晴一番慷慨激昂,接着话音一转:“姐一定要做华夏电商第一人!不过如果上天能给我重生的机会,我一定穿越回去附体马云,就算长个鞋拔子脸,姐也认了,马云才是电商老大,我们干得再好,也是给他打工,唉……”
“噗!”李墨阳刚喝了一口咖啡,当场喷了,尼玛,穿越回去附体马云,姐你也太彪悍无比,估计穿越重生小说看多了吧。
“浪费啊,这可是上淘来的白咖啡,很贵的。”唐雨晴嗔怪道,抽纸擦掉桌子上的水迹。
“哦哦,店开在住户家里,房租便宜,你还雇了十几个客服美女,自己当起老板,干大了!”
“是啊,不过这房子嘛,也是姐姐买下来的,只是还贷而已,房价上涨,增值不少呢!”
唐雨晴一句话,再次让李墨阳对表姐刮目相看,好有头脑,怪不得自己屡次被表姐捉弄。
“那这些美女是咋回事?她们都住在这里?”
“都不容易的一帮初毕业的打工妹,到我这里她们算是享福了,五险三金全交,手把手教她们运营,没地方住,那就住在公司里,正好晚上可以值夜班。不过呢,好几个上手了,都回家也去开店了。怎么样,姐是大善人吧,姐间接创造了很多就业机会呢。”
“嗯,姐姐你确实是个慈善家,不过为什么对我就那么抠门呢?”
李墨阳苦脸扒拉郁闷道。
“因为你是我的小弟弟呀,姐是激励你奋斗呢。”唐雨晴嘴角一荡,满眼含春说道。
特别是那三个字“小弟弟”刻意加重语气,风骚无比,挑逗李墨阳的神经,好一个熟女姐姐,李墨阳下身禁不住一硬,恨不得当场扑上去就地正法。
“干嘛?请自重,这是在唐董事长办公室,你想干嘛?”看到李墨阳色 色的表情,唐雨晴继续挑逗。
李墨阳实在是受不了,再这样下去,说不定真要爆发了,哪里还顾得上屋外还有十多个美女,直接上前按倒再说。
“请自重,哈哈!”门外传来爆笑,几个美女露头,捂着嘴吃吃笑不停。
唐雨晴老脸一红,今天这是怎么了,自己也学着放浪了。
“你,小霞,把他这头杂毛给我剃了。”
唐雨晴绷起脸,指着一个小美女说,掩饰尴尬。
“好的老板娘,我早就看着不舒服,手指头痒痒,看我的手艺丢没丢。”小霞转身回卧室,找出自己当年学美发的工具,美女们早已把李墨阳摁在凳子上,团团围住。
“来一个卡尺吧,我喜欢这种发型。”
“不好,像个劳改犯,还不如来一个小平头,多刚健。”
“毛寸吧,夏天了,凉快,还精神。”
美女们七嘴八舌,小霞也慌了神,手艺都快忘光了。